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据王兴介绍，投诉是分等级的：如果投诉到快递员所在的网点，老板一般会口头警告，或者打电话通知快递员抓紧与收件人协商处理，不会罚款；如果投诉到分公司，快递员与收件人协商处理的结果令收件人满意，就不罚款，如果不满意就要被罚几十元，具体数额每家快递公司不一样；如果投诉到省公司，不论最后如何处理，100元的罚款是免不了的。

首先看歼-16战机。该型机与歼-10C同属3.5代，而且与空军大量装备的苏-27、歼-11、歼-11B等三代机有一定的技术延续性。目前已有至少5个空军单位换装了歼-16战机。从官方报道的动态来看，空军3支换装的一线作战部队，应该都已完成基础科目训练。其中有两支可能已具备初步作战能力，分别为东部战区空军歼-16第一旅、西部战区空军某旅。

事情起因是这样的：在司法部对微软反垄断诉讼如火如荼地进行时，有媒体称微软的某些对手落井下石。当时，与微软有密切往来的企业与机构，频频传出物品神秘消失的事件，包括机密文件与笔记本电脑，不久后这些资料却又忽然在媒体上曝光，而且内容均对微软不利。微软怀疑，有股反微软的势力在暗中资助这些商业间谍活动。

北京也在录取批次上进行了调整。其中，本科一批、二批合并为本科普通批，共设置16所平行志愿高校，每个志愿高校设置6个志愿专业；另外，艺术类招生实行分段录取。此外，四川今年则将本科平行志愿由6个增至9个。具体来看，今年该省本科第一批、本科第二批、专科批、对口招生职教师资班和高职班均设置9个平行的第一志愿，本科第一批、本科第二批、专科批均设置6个平行的预科志愿；每个学校志愿内设置6个专业志愿和专业调配志愿。

01狂怼客户与伙伴1988年11月，Oracle公司推出了数据库产品第6版，这款产品问题一大堆。纽约的一个Oracle产品用户托尼·津巴说：“你什么事也干不了。只有坐在那儿，盯着屏幕，或者出去喝一杯咖啡。”他给Oracle打电话，告诉他们产品根本不能运行。“但他们说：‘噢，不，没问题。’”

于是议论纷纷，有人觉得恒大发债是阴谋论，有人则认为内房股的危机将全面到来。真相究竟如何，我们还是要先从恒大的2013年说起。一、恒大过去加杠杆扩张一路狂撸在2013之前，恒大的布局基本都在三四线城市，当时在普通民众眼中，与今天的碧桂园没有太大差别。